Procon realiza ações de fiscalização para o Carnaval

O Procon Estadual, vinculado à Secretaria de Governo, iniciou a operação Esquentando os Tamborins. A ação, que tem como objetivo fiscalizar casas comerciais por onde devem passar grandes grupos de foliões, começou no início da semana passada e já autuou 13 de um total de 26 quiosques localizados nos calçadões da Barra, Recreio, Leblon, Ipanema e Copacabana. A operação será realizada até a véspera do Carnaval.

– Sempre realizamos ações com foco no Carnaval. Este ano, estamos fiscalizando estabelecimentos comerciais de interesse dos foliões nas regiões em que vão circular os maiores blocos de rua. Os fiscais têm encontrando bem menos produtos impróprios do que nos anos anteriores, o que mostra que o trabalho está apresentando um bom resultado – afirmou José Geraldo Machado Júnior, presidente do Procon-RJ.

Além de alimentos vencidos, mal acondicionados ou sem especificações de prazo de validade, os fiscais também identificaram as seguintes irregularidades: certificado de dedetização vencido e ausências de livro de reclamações e do certificado de potabilidade da água.

Serviços

Durante todo o ano, nos postos, pelo site www.procononline.rj.gov.br ou aplicativo, o consumidor pode abrir reclamações contra empresas por problemas com produtos ou serviços. O telefone 151 é usado exclusivamente para fazer denúncias e tirar dúvidas, e recebe ligações de telefones fixos. No Procon Online e no Meu Procon-RJ, o consumidor registra a reclamação 24 horas por dia, inclusive anexando fotos tiradas por seu celular ou tablet para justificar sua queixa.